李方（计世资讯副总经理）  

    Linux是比较焦点的问题，在中国也发展了很多年，Linux今后几年在中国市场上会不会起到更多的作用。另外张司长也提到了，中国政府现在正在跟中日韩在这方面进行合作，在这个问题上您有什么见解？

    郭先臣：

    实际上在Linux应用上面，我们现在用的最多的还是嵌入软件，摩托罗拉的AT60，三星的新款手机，还有国内CEC推出的两款手机，都是采用了Linux的操作系统，而且卖得还很不错，是商务手机为代表的。在嵌入方面没有一个主流的操作系统，说微软占天下？不对。都不是。所以，是几分天下。Linux在嵌入方面是有很大市场。
    另外在服务器市场方面，不论是国内还是国际，在互联网应用，在整个企业信息化的过程当中，现在已经越来越多地采用，而且相对来讲比较稳定、实用。目前来看比较有潜力的，加上我们国家的政策保护、政策采购就是桌面系统，所以我们现在包括中软在内的几家厂商，在政府的扶植下也在强攻桌面市场。我们自己的发展策略就是要给用户提供一揽子的解决方案，包括操作系统，包括Office，包括上层的应用软件在内的一整套解决方案。所以，Linux这方面，不管是在中国还是在世界上应该是大有可为的。
    曾经有一个说法，Linux软件的希望在中国。但是我们受到别的市场，别的国家，别的行业应用的影响，包括俄国政府、秘鲁、澳大利亚的军方电信在采用。我们国家也是，我们国家做市场，从西部，从教育，或者是从比较薄弱的环节开始，现在我们策略完全改了，我们从东南，从长三角、珠三角，从比较发达的企业开始做市场，现在得到了初步应用。广东一次就购买了上千套Linux的服务器，而且完全是核心的业务系统。从这方面来讲，可以给大家找到一个信心，Linux也是另外一个选择。
    上午张司长讲的中日韩联盟是一种比较好的合作模式的尝试。从企业本身来讲需要这种合作，开源软件是可以共享可以借鉴的，通过政府的牵头，通过企业的强强联合，应该把这个产业、市场、技术、产品做得更好，所以是有希望的。

    李方：

    外设方面还有一个市场是打印机，现在分为激光、喷墨、针打，许先生在这方面是专家。首先请许先生谈一下税控打印机，这是我们国家政府也好还是很多企业都非常关注的。在这方面您有什么感触或者说有什么看法？

    许连生（香港天星机电公司北京办事处首席代表）：

    来的很多人都了解打印机，我坐在这个位置上并不是代表，我做整体的一个看法。打印机方面比较多，有激光、喷墨、针打，我比较熟的是针打。激光现在国产品牌如联想、方正都是比较好的。相对来讲，针打国产品牌很多，很早就有了，沈阳外设，原来就出过国产品牌。这么多年过去，现在的针打有一个新的发展势头，其中最主要原因是刚才张司长说的金税工程。因为金税工程的基础是以票控税，跟国外是不太相同。根据中国的国情，它一定要检查发票的防伪情况如何，是以发票交税的。比如说增值税票，需拿着IC卡和打印的票去交税。金税工程是以这个为基点的，只要有票就需要打印。而且针式打印机是以票控税的发票打印机的唯一选择，发票是需要两联，这是中国的习惯；还有税务机关能认可，如用激光印纸机，一张一联很难认可；而且发票本身是很难印刷的。所以，针打是税控唯一可以使用的打印工具。前几年针式打印机终结者的呼声很大，但是，金税工程的主要设备税控打印机的市场给针打行业的发展带来很大的促进。比如，2003年从1月份到7月份，国税总局下发了64万块金税卡，有64万个一般纳税人在用机打发票，相应地就需要64万台针打。金税工程对拉动针打市场的需求作用显而易见。
    从增值税控市场来看，一般纳税人是140万个，基本已经上完了，现在只有新增用户，一万多户。据说要有第二阶段降低台阶的问题，现在还没有政策，还在讨论。剩下是一般的小规模纳税人。估计小规模的纳税人在全国有的说4--5百万，有的说7--8百万，基本上是这样一个数量级。这个工作会走两条路，一条是走现在的防伪税控这条路，另一方面是张司长说的国务院正式批的文件。关于三部一委文件，很多人说到年底，都未必批，因为这是国务院批的文件。但是如果能在年内批下来，对所有税控打印机的用户来讲还有关心税控打印机发展的业界来讲都是好消息。自从去年北京地税率先在标准没有下来之前吃了一个螃蟹，自己先行推行，到现在为止推了10万户，税收增加了3倍。这10万户当中有7万户用的是大型打印机，有三万户用的是税控收款机。一种是打印卷式发票，一种是打印帘式发票。现在准备再用定额发票，即两种，一种是定额，一种是打印，只有北京地税这方面，发票慢慢都改成机打。因为定额发票防伪能力比较弱，很多印刷厂可以印出来。文件下发之后全国的地税税控打印就要开始上，全国地税的总量是2500万纳税人，包括餐饮、娱乐、广告、房地产，因为地税的概念只要是卖东西都是属于地税，这个市场非常大。而且地税的税收属于各个地方的地方财政。大家都盼着早一天下发这个文件，给地方增加财政收入，对企业来讲都是机会，其中税控收款机对大家也是一个机会。

     针打这方面哪些形成了产业配套，比如像针打头，请许先生谈一谈。 

    许连生：

    关于针式打印机的国产化已经说了很长时间了，刚才我都提到了。我们在早期从沈阳外设，还有江门外设、福建外设，一大批国有打印机的工厂，曾经都经历过一个这样的过程，刚开始进行组装，当时主要组装是1600K，后来有的厂又进行自己生产的尝试。比如太原三易生产1600K。但是纯国产的品牌，一直没有特别站住脚。相对于中国来讲精密加工业本身有个发展的过程，其实针式打印机本身并没有太多高深的技术，我一直是这个观点。激光打印机、喷墨打印机专利一本一本，而针式打印机，四大品牌的针式打印机在中国一个专利都没有，没有技术保护和技术壁垒，只存在加工，加工的台阶比较高。加工台阶比较高的当中，很重要的是打印头的加工。其实打印头的结构，每一个人都知道，拆开组装，有一个针，有一个板，有一个小弹簧，没有什么技术。但是它是比较精密的，所以加工的成本比较高。在国内很多企业都在进行尝试，上海邮通做自己的打印头，但是还是基于手工焊接的地步。打印头作为打印机的核心，手工操作根本没法形成一个稳定的质量控制。如果完全用液压控制，焊接，这个打印机就可以做得很好。
    国内很多企业家、厂家，包括刚才说的这些厂家都在逐步地关心打印头的生产。在国外其实原来针式打印机跟中国的市场一样都很大，后来逐步萎缩，很多打印头的生产厂家，或者关闭或者寻找新的市场。比如韩国、美国。关于打印机生产，我建议应该是有引进学习的过程。因为这个方面，尤其是它的生产设备，如果我们去采购，我是做了很多年，不知道到哪里去采购这样的设备。应该有一个了解技术、了解生产设备或者是和海外进行合作的过程。现在我听到的很多这样的信息已经开始了。如果针式打印机打印头生产技术和生产的质量可以保证，其它零件应该都是能做的。尤其是国内比较盛行的中间件的开发，主板的开发，江裕映美、实达、得实都有很多作为。

    对国内打印机厂商今后进一步怎么发展，您有一些什么建议和看法？

    许连生：

    国内针式打印机生产厂商历史都很悠久，像福建实达打印机在国内占有一定的地位，最近两年江裕映美的发展很快，自己品牌的发展很快，向着深层次市场的方面发展。总的来讲，国内厂商实际上借着金税工程这个市场机会在发展。但是很多人肯定要说，你说市场很大，但是也可能把人磨死，光一个防伪税控磨了十年，磨死了很多打印机制造厂商。但是现在来讲，是一个市场准入。厂商做不了深加工的激光引擎，所以很难做激光打印机。但是针式打印机现在已经有生产。江门、上海等很多企业已经可以生产打印机机头，当然质量差一点。这个生产可以做到，但是要做到批量，质量需要进行比较大的投资于技术、工艺、人才，如果这四个方面都行，针式打印机应该比喷墨和激光的壁垒要小得多。我听到很多企业开始在重新思考这个项目。

    贺先生，耗材在整个中国市场发展的前景会是怎样的，我们怎么参与国内外的竞争？

    贺良梅（珠海天威飞马打印机耗材制造厂 董事）：

    打印机耗材，整个行业在中国发展不是很长时间，大概有16、17年，从生产开始。天威本身从针式打印机开始，因为国家在70年代末80年代出打印机都是进口的，但是打印机耗材根本没有人进口，售后服务也谈不上。当时我们到了中国，从88年开始在国内生产以及出口。在打印机耗材方面一般来说有两部分，一部分是兼容、通用，另外是原装。打印机是什么品牌，打印机耗材就叫什么品牌。主要是分这两大块。我们的行业现在不是一个非常庞大的行业，我自己个人估计，外面有很多数据，在非原装份额以内的叫兼容或者是通用耗材，在国内是50亿左右。但是我们的行业有一个特点，电脑、软件主要都是为国内配套，当然现在有很多出口，但是打印机耗材一开始的时候，天威就发现国内的市场是有，但是不大，大部分都是放在出口方面。我们从80年代底已经开始出口，而且在90年代初已经有自己的品牌。现在国内实际上有很多同行，格力磁电也有，我们都是用自己的品牌出去，所以在国外我们的竞争，已经从80年代底开始，一直在一个很大的竞争环境里面成长。整个行业在20、30年前日本肯定是最大，什么产品都是最大。在东南亚开始是新加坡，然后是马来西亚、韩国、印尼。现在我可以说这些地方针式打印机都不存在了，都在中国生产。针式打印机的80％--90％都在中国生产。
    老前辈已经说过，在打印机方面，针式打印机在专利方面是完全没有保护的，但是激光、喷墨打印机是一大块。我可以告诉大家，打印机耗材的专利比激光、喷墨打印机更多。大家在办公室里用的激光打印机，我们叫一体式的粉盒，很多组件在里边，有硒鼓、碳粉，碳粉盒本身来保护的，各个公司保护碳粉盒的专利有1600多篇。
    从整个行业的发展，通用耗材给人的印象是低一个档次的产品，为什么大家在媒体上，在很多讨论之中，可能有些大公司也有计划要做耗材，其实我自己个人认为，我们产业的成长不是单靠我们自己产业的发展，也有原装厂商策略改变的因素。十几年前大家买一台打印机最起码上万块。大家当时要买一个耗材，就关心耗材会不会弄坏打印机，我们的份额只有10％。但是到了今天大家看到一个喷墨打印机，价钱只是400元—500元，买几个墨盒供一台打印机。就是通用耗材不好，弄坏了打印机，我再买一个新的打印机就可以了，现在打印机还赠送一个墨盒，风险成本已经绝对没有了。这是第一点。
    第二点，在渠道上。因为大家知道这些OEM厂商本身利润都是要从耗材上来，在渠道上面，这几年缩得很紧很紧。变成买一台打印机也好，原装耗材也好，利润太低，有些可能说只有一两个点，有些一两个点都没有，比起大的渠道，他们对耗材有很大的兴趣。尤其是在美国，我最近看到一份报告，这些主流的办公用品、电脑耗材销售点上，通用耗材差不多占一半，这些大的渠道他们都是在卖自己的品牌，而不是卖原装，原装也有，但是他们都绑在一起。现在是通用耗材的第二春，第一春是7--8年前在美国开始的。现在中国的企业可以好好地享受第二春带来的意义。

论坛自由提问：  

提问：
    请教一下中软的郭总，一个有很强的技术背景，并且是一个新的软件公司进入这个行业，您有什么忠告？
郭先臣：
    一定要具有很核心的研发能力，具有自主产品，同时具有一个能打硬仗的管理团队。
李方：
    很高兴，今天通过研讨，我对整个周边产品及软件方面的发展有了更多的了解，我们也希望这些行业在今后几年里有更大发展，我们来共同推动中国IT市场的真正繁荣。
    谢谢大家。