2020年开年以来爆发的新冠肺炎疫情对中国的影响似乎正在逐渐淡去，但新冠肺炎疫情带给市场和用户的冲击和变化将远远超过2003年的“非典”和2008年的金融危机造成的影响。

   疫情将传统的人与人的交往以及人们的工作方式撕开了一道缺口——保持距离！

   出于健康和降低损失的考虑，很多企业建议员工居家办公。

   于是这些新的“SOHO一族”开启了新的工作体验：与客户和同事的交流转为在线视频、电话会议以及邮件等“无接触式”形态；工作中的文档若非必要将尽量不再打印分发，以避免纸质文档对病毒的传播；由于居家办公远离办公室，必要的打印文档只能在家打印，更多的数据和文档转为通过云端获取和分发。

   这些新的变化对打印市场带来的冲击可想而知。

   IDC 2020年第一季度的打印外设产品研究报告显示：

   个人用户在疫情期间培养了在家打印的习惯，家用打印设备将逐步成为家庭必备的耐用消费品之一。这其中喷墨打印机是消费客户的首选。

   传统小墨盒打印机由于价格较低一直是消费市场主流，而随着墨仓式打印机单价的下探以及较低的彩色打印成本，在消费市场的增速更快。

   一方面，短期来看由于小型企业抗风险能力较弱，疫情期间经营受到严重冲击，大量小型企业破产倒闭不再有采购需要。而幸存下来的小型企业采购需求也被抑制，换机周期明显拉长。

   此外，海外疫情尚未出现明显的缓和拐点，预计2021年进出口还会受到冲击，对中国国内经济大环境仍是不利因素。

   另一方面，从中长期来看，小型企业的数字化转型进程正在加快。餐饮住宿、旅游娱乐、文化体育等服务行业正在加速发展线上业务。

   政府在两会期间工作报告中也明确表示：电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，政府将要继续出台支持政策全面推进 “互联网+”，把数字技术和互联网与传统产业深度融合，推进产业的数字化，打造数字经济新优势。

   因此，我们相信无接触式商业活动将快速兴起，机器人、协同办公、云服务、AR/VR等技术领域将加速发展，这会使得商业活动中打印量持续降低并带来设备需求的减少。

   对小型企业来说，打印量的降低意味着以往可能需要一台中高速激光打印机或复印机支持的日常办公打印需求未来仅一台家用喷墨设备即可支持，毕竟喷墨的单页打印成本更低，且能兼顾彩色打印的需要。甚至对于一些数字原生代小企业来说，在线工作已经基本没有打印需求，也没有设备的采购需求。