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1月15日,广州消费者田原对爱普生的残墨问题向广州市中级人民法院提起诉讼,广州市中级人民法院已经受理。
据广东南国德赛律师事务所曾德锋律师介绍,田原于2007年1月在爱普生专卖店购买了Epson1290喷墨打印机(内含彩色墨盒和黑色墨盒一个),然而在用户使用过程中,计算机安装的爱普生打印软件和打印机指示灯同时显示“彩墨用尽”,之后打印机拒绝打印并提示更换彩色墨盒。在随后的日子里,田原又更换了几个彩色墨盒和黑色墨盒。
但田原明显觉得换下的墨盒内仍有墨水,因此田原将显示用尽的彩色墨盒及黑色墨盒关交法定检验机构--广州市产品质量监督检验所检验剩余墨水情况,同时送检还有新购买未开封的彩色和黑色墨盒各一支。
广州市产品质量监督检验所出来的检验报告显示,显示已用尽的彩色墨盒的剩余含量分别为28.78克、35.76克、39.5克,未使用过的彩色墨盒墨水总含量为67.87克,剩余彩色墨水分别占总量的42.7%、52.7%、58.2%。已用尽的黑色墨盒的剩余含量为4.90克,未使用过的黑色墨盒墨水总含量为15.86克,剩余黑色墨水分别占总量的30.9%。换言之,被告生产的每个墨盒,只能使用其中的一部分,其余只能遗弃。
为此,田原提出要退回所购买的爱普生打印产品,并赔偿工商查询费和检验费用。
“我们还不知道这些事。”爱普生中国公司负责公关宣传相关负责人说,但爱普生方面直到记者截稿时,也没有做出其它回复。龚摘自1.18《第一财经日报》。 |