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IBM在京召开了“2008行业发展论坛”,并向外界公布了其在2008年的渠道重点。
针对用户需求的变化,IBM提出了从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”,并帮助渠道等合作伙伴形成针对不同行业、不同规模客户的方案提交能力,协助其为不同区域、不同行业的大企业及中小企业客户提供有针对性的应用解决方案。
针对国内中小企业用户的特点,IBM从专署团队、合作伙伴支持计划等方面加大投入力量。
同时,中小企业信息化应用为海量产品提供了商机,IBM在今年调整了系统科技事业部(STG)的架构,成立了中低端海量产品业务部,覆盖了x系列、低端p系列和存储等海量产品的推广。
为了应对渠道市场的变化,IBM也将进行一系列的策略调整。
渠道商们逐渐意识到优势互补将会为客户和市场带来更大的价值,他们之间的关系已经从单纯的竞争发展到“竞合Co-petition”关系;渠道与厂商的关系也从“上下管理”发展为“相互合作”的关系,渠道商将帮助厂商为客户提供从售前、售中方案提供到售后服务的全流程。IBM正在通过Eco-link易联通等创新举措、新措施,打破技术、区域、行业的界限,促进合作伙伴间的互动联合。
IBM还强调将从四个方面与渠道展开合作: 一是奖励计划,其中包括分销商成长基金和渠道贡献奖励积分制度等;二是持续IBM擅长的对行业应用的支持;三是通过IBM中国渠道大学,提供集软件、硬件、服务、行业和管理为一体的综合、系统、广泛的培训平台;四是与渠道合作伙伴共拓商机。
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